Nakliye ve Teslimat

Nakliye maliyeti

Tüm siparişlerde dünya çapında ücretsiz kargo .

İşlem süresi

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde işleme alınır (kargo gönderildikten sonra takip numarası verilir).

Tahmini teslim süreleri (iş günü)

Teslimat süreleri tahmini sürelerdir ve gümrük işlemleri ile yerel kargo şirketinin performansına bağlı olarak değişiklik gösterebilir:

  • Amerika Birleşik Devletleri: 7-14 iş günü

  • Birleşik Krallık: 5-10 iş günü

  • Avrupa Birliği (AB): 7-12 iş günü (ülkeye göre değişir)

  • Kanada: 7-15 iş günü

  • Avustralya: 10-20 iş günü

  • Brezilya: 10-25 iş günü

  • Meksika: 10-20 iş günü

  • Türkiye: 10-20 iş günü

Uzak bölgelerde teslimat daha uzun sürebilir.

Takip

Tüm varış noktaları için takip hizmeti sağlanmaktadır.
Takip bilgileri genellikle gönderimden sonra 24-72 saat içinde görünür.

Gümrük, vergiler ve harçlar

Bazı ülkelerde ithalat vergileri veya harçları uygulanabilir (genellikle: İngiltere, Kanada, Avustralya ve AB ülkeleri ).
Gümrük ücretlerini düşürmek için paketlere işaretleme yapamıyoruz. Herhangi bir gümrük vergisi veya harç (varsa) alıcının sorumluluğundadır.

Adres değişiklikleri ve iptaller

  • Adres değişiklikleri: Sipariş gönderilene kadar mümkündür. Gönderildikten sonra değişiklik yapılamaz.

  • İptaller: Genellikle ödeme yapıldıktan sonraki 4 saat içinde mümkündür. İşlem başladıktan sonra iptal mümkün olmayabilir.

Bölünmüş gönderiler

Siparişiniz birden fazla ürün içeriyorsa, ayrı paketler halinde gönderilebilir.
Her paketin kendine ait bir takip numarası olacaktır.

kayıp veya hasarlı paketler

Paketiniz kaybolursa veya hasar görürse, duruma bağlı olarak yenisiyle değiştirme veya para iadesi yapabiliriz.

Hasar bildirimi yapmak için e-posta gönderin. luckymakertiktok@gmail.com adresine şunları gönderin:

  • sipariş numaranız

  • takip durumu ekran görüntüsü

  • fotoğraflar (hasarlıysa)

Lütfen sorunu fark ettiğiniz tarihten itibaren 30 gün içinde bizimle iletişime geçin.

Nakliye kısıtlamaları

Bazı destinasyonlar veya ürünler için gönderim kısıtlamaları olabilir (örneğin: piller, sıvılar veya diğer kısıtlı ürünler ).
Bulunduğunuz yere gönderim yapıp yapamayacağımızdan emin değilseniz, sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin.

Temas etmek

E-posta: luckymakertiktok@gmail.com
Yanıt süresi: 24 saat içinde